# Уведомления и главный бот

Вкладка «Уведомления» — куда datool.ru присылает события ваших проектов: на электронную почту и в главного бота MAX. Здесь же выбирают язык писем. Настройки общие для всех проектов и действуют для вас лично, в какой бы организации вы ни работали. А какие каналы и события отслеживать, выбирают в «Слежу» каждого проекта.

## Где найти

[hi.datool.ru/notifications/](https://hi.datool.ru/notifications/) — вкладка **«Уведомления»** кабинета или карточка «Уведомления для всех проектов» на «Обзоре». Видна всем.

![Три карточки способов доставки: почта, главный бот MAX, другие способы](https://media.datool.ru/docs/guide/ru/cabinet-notify-delivery.webp)

## Электронная почта

В карточке — ваш адрес, отметка «Подтверждена» и ссылка **«Изменить почту»** ([«Профиль и вход»](/cabinet/profile/)). Переключатель включён и неактивен: **служебные письма не отключаются** — подтверждение почты, вход и безопасность, приглашения, письма о каналах приходят всегда.

Что приходит на почту:

- служебные письма — всегда (полный список — ниже, «Какие письма приходят»);
- **находки по отслеживаемым словам** — раз в сутки, если слова встретились в новых публикациях (ссылка «Слова» ведёт в [«Моё в MAX» → «Слова»](/my/words/));
- «Ежедневная сводка по почте» и выбор частоты («сразу, раз в час, раз в день») — **скоро**.

## Главный бот MAX

Главный бот datool.ru в мессенджере MAX присылает сводки и тревоги по вашим каналам, позволяет искать каналы и подтверждать свои. Бот пишет только тем, кто **привязал MAX к своему аккаунту**.

**Как подключить:**

1. Если MAX не привязан, в карточке будет «Не подключён» и ссылка **«Подключить MAX»** — она ведёт в [«Профиль и вход»](/cabinet/profile/#вход-через-сервисы). Подключите там MAX (или в следующий раз войдите на сайт через MAX).
2. Вернитесь на «Уведомления» — карточка покажет «Подключён», а переключатель станет активным.
3. Включите переключатель **«Главный бот MAX»** и нажмите **«Сохранить»** внизу страницы.
4. Ссылка **«Открыть бота»** откроет бота в MAX.

![Карточка главного бота, пока MAX не подключён](https://media.datool.ru/docs/guide/ru/cabinet-notify-free.webp)

**Что присылает бот** зависит от подписки MAX у ваших организаций:

| | С подпиской MAX | Без подписки |
|---|---|---|
| **Ежедневная сводка** по своим подтверждённым каналам и «Слежу» — за вчерашний день | каждый день в 09:00 МСК | — |
| **Недельная сводка** по своим подтверждённым каналам | — | по понедельникам в 10:00 МСК (владельцам каналов) |
| **Тревоги** в течение 15 минут: резкое изменение подписчиков, реклама, переименование, пропажа канала, упоминание, популярный пост, бот снят с канала | да | только «бот снят с канала» |
| **Находки по отслеживаемым словам** — после каждого прохода поиска | если у организации есть слова | если у организации есть слова (из пакета) |

Какие именно тревоги включены по каждому каналу, настраивают в [«Слежу»](/my/following/). Каналы, которые встали на паузу сверх лимита «Слежу», ничего не присылают.

### Меню и команды бота

Бот отвечает меню с кнопками: **«Мои каналы»**, **«Слежу»**, **«Сводка сейчас»**, **«Уведомления»**, **«Подписка»**, **«Помощь»**, **«Найти канал»**, **«Подтвердить канал»**. Те же действия — командами (кнопка меню у поля ввода в MAX):

| Команда | Что делает |
|---|---|
| `/menu` | главное меню |
| `/channels` | мои подтверждённые каналы: подписчики и прирост за сутки |
| `/following` | каналы «Слежу» всех ваших организаций |
| `/digest` | сводка сейчас — та же, что приходит в 09:00 (по подписке MAX) |
| `/settings` | включить или выключить сводки и тревоги в боте |
| `/help` | что умеет бот и список команд |

Пришлите боту ссылку `max.ru/имя` или `@имя` — он ответит **карточкой канала**: подписчики, прирост, публикации в день, последний пост (бесплатно), а также прирост за неделю и месяц, средние просмотры, ERR и индекс качества — по подписке MAX и владельцу канала. Из карточки можно добавить канал в «Слежу» — лимиты те же, что на сайте: **1 канал без подписки, 5 на «Премиуме», 100 на «Бизнесе»**.

## Другие способы

Карточка «Другие способы» — заготовка: **бот Telegram** появится вместе с проектом Telegram, **уведомления в браузере** — позже. Сейчас у неё отметка «Скоро».

## Какие события приходят

![Полоса «Какие события приходят»: свои каналы и «Слежу» по MAX](https://media.datool.ru/docs/guide/ru/cabinet-notify-strips.webp)

Каналы и их события включаются в «Слежу» каждого проекта. Полоса показывает по MAX, сколько у текущей организации **своих** (подтверждённых) каналов и каналов **в «Слежу»**, ссылку **«События»** (лента всех событий в «Моё в MAX») и кнопку **«Перейти в «Слежу» MAX»**. **Избранное** — только закладки: уведомлений оно не даёт.

## Язык писем

![Выбор языка писем](https://media.datool.ru/docs/guide/ru/cabinet-notify-language.webp)

**«Язык писем»** — русский или английский: на нём приходят письма подтверждения почты, входа и безопасности, приглашения и письма о каналах. Выберите язык и нажмите **«Сохранить»** — кнопка сохраняет и переключатель бота.

## Какие письма приходят

Письма, которые сервис отправляет сейчас:

**Вход и безопасность**

- «Подтверждение почты при регистрации» и «Подтверждение нового адреса почты»;
- «Восстановление пароля» и «Попытка регистрации на занятую почту»;
- «Пароль изменён», «Пароль задан», «Пароль восстановлен»;
- «Почта изменена» (на прежний адрес), «Адрес почты удалён»;
- «Привязан вход через соцсеть» и «Отвязан вход через соцсеть» (Яндекс, VK, MAX).

**Организация**

- «Приглашение в организацию» — когда вас пригласили по почте;
- «Доступ к организации приостановлен» и «Доступ к организации снова открыт» — участнику;
- «Часть возможностей на паузе сверх лимита» — владельцу, когда лимит тарифа уменьшился;
- «Приглашения отменены: не хватает мест» — владельцу.

**Каналы и слова** (владельцу и администраторам организации)

- «Канал подтверждён», «Подтверждение канала снято», «Канал подтвердила другая организация»;
- «Найдены отслеживаемые слова» — раз в сутки.

**API**

- «Лимит запросов API: израсходовано 80 % или 100 %» — владельцу;
- «Вебхук API выключен: сутки без успешной доставки» — владельцам и администраторам.

Кассовые чеки присылает не datool.ru, а ЮKassa — с её адреса ([«Баланс и пополнение»](/cabinet/balance/#кассовые-чеки)).

## Смотрите также

- [«Слежу»](/my/following/) — какие каналы и события отслеживать.
- [Отслеживаемые слова](/my/words/) — находки по словам.
- [Профиль и вход](/cabinet/profile/) — привязать MAX.