# Дашборд
«Дашборд» — первая вкладка страницы канала: сводка всего важного о канале на одном экране. Здесь видно, растёт ли канал, сколько людей читает посты, как на них реагируют, насколько канал влиятелен и сколько в нём рекламы. Если нужно быстро оценить канал — начните отсюда.
## Где найти
Откройте страницу любого канала, например — дашборд открывается первым. С другой вкладки на него можно вернуться кнопкой «Дашборд» в строке вкладок. Все блоки с выдуманными данными — на демо-странице .
Вверху вкладки — заголовок «Дашборд», окно дат словами и ряд периодов **7 дней · 30 дней · 90 дней · Год · Всё время · Свои даты**. Дашборд открывается на 7 днях. Гостю открыт только период «7 дней», после бесплатной регистрации — ещё «30 дней», владельцу канала и подписчикам — все периоды, а «Свои даты» — по подписке. Как работают периоды, шаг графиков и сравнение с прошлым периодом — в статье [«Как устроена страница канала»](/channel/overview/#выбор-периода).
Важно помнить о трёх правилах, по которым считаются все числа дашборда:
- **Просмотры** — это сколько просмотров сейчас у постов, **вышедших** в выбранные дни, а не «просмотры за день»: сколько людей посмотрело канал вчера, MAX не сообщает.
- **Средний охват поста** считается только по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки графика, где есть свежие посты, нарисованы пунктиром и полыми кружками.
- **Подписчики** — число на конец дня по Москве. История начинается с первого дня, когда мы начали наблюдать канал.
## Главные числа
Десять плиток в две строки — главные показатели канала за период. У каждой плитки: число, плашка изменения к такому же прошлому периоду, строка «было …» (значение прошлого периода) и своя маленькая диаграмма по точкам периода. Наведите на диаграмму — увидите число в каждой точке.
| Плитка | Что показывает | Диаграмма |
|---|---|---|
| Подписчики | Сколько подписчиков у канала сейчас; изменение — к началу периода, под числом — «+N за период» | волна с заливкой: подписчики в каждой точке |
| Просмотры | Сколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период | столбики по точкам |
| Реакции | Сколько реакций у постов, вышедших за период | «леденцы» по точкам |
| Упоминания | Сколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов | круги: чем крупнее, тем больше упоминаний |
| Репосты | Сколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в упоминания | ступени |
| Средний охват поста | Сколько просмотров в среднем набирает один пост (посты старше двух суток) | линия с точками; свежие точки — пунктиром |
| ERR | Какая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 % | линия ERR по точкам, пунктир — ERR прошлого периода |
| Вовлечённость ER | Как часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 % | полоса на шкале, засечка — прошлый период |
| Постов в день | Сколько публикаций в среднем выходит за день | клетки: чем темнее, тем больше постов |
| Доля рекламы | Какая доля публикаций за период похожа на рекламу | шкала нагрузки из четырёх зон, под ней — штраф в индексе качества |
У каждой плитки есть своя подсказка «i» — что значит число и как его читать:
### Как читать плашки изменения
- Зелёная плашка со стрелкой вверх — показатель вырос, красная со стрелкой вниз — упал. У процентов (ERR, ER, доля рекламы) изменение — в процентных пунктах («п. п.»): было 25,8 %, стало 26,8 % — «▲ 1,0 п. п.».
- У **доли рекламы** цвета наоборот: рост доли — красный, это ухудшение.
- Серая плашка без стрелки — изменение такое маленькое, что округляется до нуля.
- Суммы (просмотры, реакции, упоминания, репосты, посты в день) сравниваются **в среднем за день**: текущий период ещё не закончился. Например, 640 постов за 6,4 дня против 700 постов за 7 полных дней — это «без изменений», а не падение.
- Плашки нет, если выбран период «Всё время» или если за прошлый отрезок у нас ещё нет статистики.
### Как считаются показатели
- **ERR** (охват к подписчикам) показывает «живую» часть аудитории. ERR может быть больше 100 %: если посты активно пересылают, их видят и неподписанные люди. Пример: ERR 30 % значит, что обычный пост видит примерно каждый третий подписчик; ERR 5 % у канала в 100 тысяч подписчиков — повод проверить, не мёртвая ли аудитория.
- **ER** (реакции к просмотрам): ER 3 % значит, что на каждые 100 просмотров приходится 3 реакции. Комментарии в ER не входят: MAX их не отдаёт.
- **Доля рекламы** определяется по признакам рекламы (маркировка erid, рекламные ссылки и другие). Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно немного выше. Зоны шкалы — пороги индекса качества: до 10 % — низкая нагрузка, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая.
Подробно о формулах — [«Основные показатели»](/metrics/basics/) и [«Как мы находим рекламу»](/metrics/ads/).
**Кому доступно.** Блок открыт всем. Плитки о самом канале (подписчики, просмотры, реакции, средний охват, ERR, ER, постов в день) — всем; «Репосты» — после входа (бесплатно); «Упоминания» и «Доля рекламы» — по подписке «Премиум» и «Бизнес». Закрытая плитка — размытое число с плашкой «после входа» или «по подписке».
## Рост аудитории
Как менялось число подписчиков за период.
**Как читать.** Крупно — итог периода: на сколько подписчиков стало больше или меньше. Сверху — число подписчиков на конец каждой точки периода (линия с заливкой). Снизу — прирост за каждую точку: зелёный столбик вверх — подписчиков прибавилось, красный вниз — убавилось. Над нижним графиком подписаны самый большой прирост и самая большая убыль с датой; их числа стоят и у самих столбиков.
**Как считается.** Прирост — разница чисел подписчиков на конец соседних точек. Сколько людей подписалось и отписалось по отдельности, MAX сообщает только боту-администратору канала, поэтому здесь — чистое изменение. Раздельные подписки и отписки — во вкладке [«Анализ аудитории»](/channel/audience/) у каналов, где владелец подтвердил канал. Если мы наблюдаем канал меньше выбранного периода, под числом будет «подписчиков с начала наблюдения».
**Пример.** Если график ровно растёт, а потом в один день виден высокий зелёный столбик, — скорее всего, в этот день канал прорекламировали или о нём написал крупный канал. Проверить это можно во вкладке «Упоминания». Резкий рост без видимой причины — повод заглянуть в блок «Честность роста» во вкладке «Анализ аудитории».
**Кому доступно:** всем.
## Индекс качества
Оценка канала от 0 до 100: насколько канал живой, честно растёт, перегружен ли рекламой и можно ли ему доверять.
**Как читать.** Крупно — итог «82 / 100» и оценка словами: 85–100 — «Высокий», 70–84 — «Хороший», 40–69 — «Средний», 0–39 — «Низкий». Ниже — пять частей индекса полосами: сколько баллов часть набрала из своего максимума.
| Часть | Максимум | Что оценивает |
|---|---|---|
| Аудитория | 25 | Живая ли аудитория и отзывается ли она на посты |
| Честность роста | 25 | Естественно ли растёт число подписчиков: нет ли скачков без причины, роста без охватов и других подозрительных признаков |
| Рекламная нагрузка | 20 | Сколько в канале рекламы |
| Доверие | 20 | Подтверждён ли канал и знают ли его другие каналы |
| Достоверность расчёта | 10 | Хватает ли данных, чтобы оценка была уверенной |
Внизу — с кем сравнивали канал, например «Новости и СМИ, 5–20 тыс. подписчиков · каналов в группе: 412». Канал сравнивается только с похожими — той же основной рубрики и того же размера.
**Как считается.** Индекс пересчитывается каждую ночь. Он появляется у каналов от 500 подписчиков, которые публикуют посты хотя бы раз в неделю, после недели наблюдения. Если данных мало для уверенного итога, вместо числа будет пояснение, а части индекса всё равно показаны. Подробно — [«Индекс качества»](/metrics/quality-index/) (ссылка «Как считается →» в шапке блока).
**Пример.** Итог 82 при низкой «Рекламной нагрузке» (например, 8 из 20) значит: канал живой и честный, но рекламы в нём много — рекламодателю стоит учесть, что его пост будет соседствовать с чужими.
**Кому доступно:** всем.
## Просмотры и охват
Сколько просмотров набирают посты канала.
**Как читать.** Крупно — просмотры постов периода с изменением к прошлому периоду. Столбики — просмотры постов, вышедших в каждой точке; самый высокий подписан словом «рекорд». Столбик с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт, посты набирают просмотры. Внизу — средний охват поста строкой.
**Как считается.** Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни. Средний охват — просмотры, делённые на число постов, только по постам старше двух суток. Подробнее — [«Основные показатели»](/metrics/basics/).
**Пример.** Если столбики в последние дни заметно ниже, чем в начале периода, не спешите с выводами: у свежих постов просмотры ещё растут. Сравнивайте с днями старше двух суток.
**Кому доступно:** всем.
## Вовлечённость подписчиков
Как активно читатели реагируют на посты.
**Как читать.** Крупно — ER за период с изменением в процентных пунктах. Линия с точками — ER постов каждой точки периода, пунктир — ER канала в среднем за весь период. Точки выше пунктира — дни, когда посты «зашли» лучше обычного.
**Как считается.** ER = реакции ÷ просмотры × 100 %, у постов каждой точки. Если у постов периода реакции ещё не прочитаны, блок напишет об этом.
**Пример.** ER 2–3 % — обычный уровень для новостного канала. Если ER резко вырос в один день, откройте «Все сообщения» за этот день с сортировкой по просмотрам — найдёте пост, который вызвал отклик.
**Кому доступно:** всем.
## Индекс цитируемости
Насколько канал влиятелен: как часто его репостят и упоминают другие каналы MAX и насколько весомы они сами.
**Как читать.** Крупно — индекс цитируемости (ИЦ) и его изменение: значение в конце периода против значения в начале. Пять плашек — уровень канала среди похожих: «низкий», «ниже среднего», «средний», «выше среднего», «высокий»; уровень канала выделен. Под ними — «Место среди похожих — выше, чем у N %» и сколько каналов группы нужно обойти до уровня «высокий». Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни). Внизу — место во всём MAX и ссылка на вкладку «Упоминания».
**Как считается.** ИЦ считается каждую ночь по упоминаниям за последние 30 дней, без рекламных постов. Репост крупного канала весит больше, чем ссылка маленького; взаимные упоминания весят вдвое меньше. Уровни — по месту среди похожих каналов: «низкий» — ниже 25 % группы, «ниже среднего» — 25–50 %, «средний» — 50–75 %, «выше среднего» — 75–90 %, «высокий» — выше 90 %. Подробно — [«Индекс цитируемости»](/metrics/citation-index/).
**Пример.** «Выше, чем у 86 %» значит: из 100 похожих каналов этот цитируют чаще, чем 86. Если ИЦ ещё не рассчитан, блок так и напишет — индекс появится, когда канал упомянут другие каналы.
**Кому доступно:** всем.
## Когда и сколько публикует
В какие дни и часы выходят посты канала и в какие часы они набирают больше всего просмотров.
**Как читать.** Тепловая карта: строки — дни недели, столбцы — часы (время московское). Чем темнее клетка, тем больше постов в среднем выходит в этот час этого дня недели. Наведите на клетку — увидите число публикаций. Ниже — **«Лучшее время»**: до трёх часов, в которые у постов самый высокий средний охват.
**Как считается.** Карта — по всем постам периода. «Лучшее время» — по постам старше двух суток; час учитывается, только если в нём вышло не меньше трёх постов и не меньше половины обычной доли часа (чтобы один удачный пост не делал час «лучшим»). Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.
**Пример.** Если канал публикует в основном утром, а «Лучшее время» — 21:00, имеет смысл попробовать ставить важные посты вечером. Рекламодателю этот блок подскажет, на какое время просить выход рекламы.
**Кому доступно:** по подписке «Премиум» и «Бизнес».
## Форматы публикаций
Из чего состоит лента канала и какие форматы набирают больше просмотров.
**Как читать.** Крупно — число публикаций за период. Полоса — доли форматов. Ниже — строки «формат · сколько постов · доля» и справа средний охват одного поста этого формата с полоской: её длина — сравнение с самым просматриваемым форматом.
**Как считается.** У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст (пост с видео и ссылкой считается видео). Охват формата — по постам старше двух суток. Если охват форматов вам закрыт, справа вместо охвата — число постов и подпись «Средний охват каждого формата — по подписке или владельцу канала».
**Пример.** Фото — 42 % постов, но средний охват видео выше на треть: стоит публиковать больше видео.
**Кому доступно:** доли форматов — после входа (бесплатно); средний охват каждого формата — владельцу канала и по подписке «Премиум» и «Бизнес».
## Каждый пост — точка
Все посты периода на одной диаграмме: видно хиты, провалы и то, как меняется охват.
**Как читать.** Каждая точка — пост: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат (синий — видео, оранжевый — фото, серый — другое). Наведите на точку — увидите дату со временем и числа поста, нажмите — откроется страница поста.
**Приближение.** Кнопки «+» и «−» приближают и отдаляют график вдвое, «Весь период» возвращает исходный вид. Приближать можно и щипком на тачпаде или телефоне, и колесом мыши с зажатой Ctrl (⌘ на Mac). Приближенный график сдвигается перетаскиванием. Ближе двух суток график не приближается.
**Как считается.** На диаграмме не больше 1 500 точек: у крупных каналов — 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных. Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.
**Пример.** Если точки постепенно опускаются вниз — охваты падают. Одна точка высоко над остальными — хит: откройте его и посмотрите, что сработало.
**Кому доступно:** после входа (бесплатно).
## Итоги периода
Четыре главных числа периода и их ряд по дням.
**Как читать.** Четыре плитки — публикации, просмотры, реакции и средний охват поста — с изменением к прошлому периоду. Плитка — это кнопка: нажмите, и ниже появятся столбики этого показателя по точкам периода. Над самым высоким столбиком — «рекорд N». Сегодняшний неполный день бледнее. У охвата точка со свежими постами — бледный столбик с пунктирным контуром: в подсказке написано, что просмотры ещё растут.
**Как считается.** Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
**Пример.** Публикаций стало меньше на 10 %, а просмотров больше на 5 % — канал пишет реже, но каждый пост набирает больше.
**Кому доступно:** после входа (бесплатно).
## Реклама в канале
Сколько в канале рекламы, как она набирает просмотры и кого канал рекламирует.
**Как читать.**
- Крупно — доля рекламных постов («8,6 % постов — реклама · 23 из 269») с изменением к прошлому периоду; рост доли — красный.
- Шкала нагрузки из четырёх зон — низкая, умеренная, высокая, очень высокая — с отметкой канала.
- **Охват рекламного поста** — средний охват рекламного и обычного поста двумя полосами и фраза вроде «Реклама набирает на 21 % меньше обычного поста».
- **Кого рекламирует** — до пяти сайтов или каналов, на которые чаще всего ведут ссылки из рекламных постов, и число таких постов.
- «Подробнее →» в шапке открывает вкладку [«Рекламная статистика»](/channel/ads/).
**Как считается.** Рекламный пост определяется по признакам: маркировка erid, рекламные ссылки и другие. Охват — по постам старше двух суток. Подробно — [«Как мы находим рекламу»](/metrics/ads/).
**Пример.** Если реклама набирает на 40–50 % меньше обычного поста, подписчики её пролистывают — рекламодателю стоит закладывать это в ожидания, а владельцу — подумать о формате рекламы.
**Кому доступно:** по подписке «Премиум» и «Бизнес» (охват рекламы и список рекламодателей — тоже по подписке).
## Лучшие публикации
Посты периода с наибольшим числом просмотров.
**Как читать.** До пяти постов по местам: превью (картинка поста, у поста без картинки — аватар канала), начало текста, дата и формат, просмотры и реакции. Полоса — просмотры относительно первого места. Нажатие открывает страницу поста. Ссылка «Все сообщения →» открывает ленту канала за всё время, отсортированную по просмотрам.
**Как считается.** Просмотры — сколько у поста сейчас. Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.
**Пример.** Если в лучших — в основном короткие новости с фото, а длинные тексты не попадают, это подсказка, какой формат любит аудитория.
**Кому доступно:** после входа (бесплатно), 5 постов.
## Публикации по дням
Ритм канала: разгоняется он или затихает.
**Как читать.** Бледные столбики — сколько постов вышло в каждый день периода, линия — среднее за 7 дней; у конца линии — «≈ N в день». Этот блок всегда идёт по дням, какой бы период ни был выбран.
**Как считается.** Среднее за 7 дней у первых дней периода берёт и неделю до него. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день — неполный день не тянет линию вниз.
**Пример.** Линия плавно опускается с 12 до 6 постов в день — канал стал публиковать вдвое реже; посмотрите, не упали ли вместе с этим просмотры.
**Кому доступно:** всем.
## О канале
Короткая справка о канале.
**Что здесь.**
- Адрес канала в MAX крупной ссылкой и кнопка «Копировать» (у демо-канала адреса нет).
- Отметки: «Владелец подтверждён» с синим знаком или «Владелец не подтверждён»; «В реестре РКН» со щитом A+, если у канала есть метка A+ в MAX.
- Рубрики плашками (основная выделена) и территория с уточнением — нажатие открывает их страницы.
- Три факта: «Публикаций» — сколько постов канала мы собрали; «Первый пост» — дата самого раннего собранного поста (ссылка на него); «Наблюдаем с» — день, когда канал появился в datool.ru.
Рубрики и территорию размечает datool.ru, у подтверждённого канала их может поправить владелец (кнопка «Редактировать канал» в шапке).
**Кому доступно:** всем.
## Строка внизу
Под последним блоком — **«Данные обновлены в ЧЧ:ММ по Москве»** с напоминанием, как считаются просмотры и охват, и ссылка «Как считается индекс качества».
## Кто что видит
| Блок | Что показывает | Кому доступен |
|---|---|---|
| Периоды «7 дней» / «30 дней» | Окно расчёта вкладки | 7 дней — всем; 30 дней — после входа (бесплатно) |
| Периоды «90 дней», «Год», «Всё время» | Окно расчёта вкладки | владельцу канала и по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Свои даты | Календарь произвольного периода | по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Главные числа: подписчики, просмотры, реакции, средний охват, ERR, ER, постов в день | Плитки о самом канале | всем |
| Главные числа: репосты | Репосты постов канала другими каналами | после входа (бесплатно) |
| Главные числа: упоминания, доля рекламы | Цитирование другими каналами и рекламная нагрузка | по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Рост аудитории | Подписчики и прирост по точкам | всем |
| Индекс качества | Оценка 0–100 и пять частей | всем |
| Просмотры и охват | Просмотры постов и средний охват | всем |
| Вовлечённость подписчиков | ER по точкам | всем |
| Индекс цитируемости | ИЦ, уровень среди похожих, линия | всем |
| Когда и сколько публикует | Тепловая карта и лучшее время | по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Форматы публикаций: доли | Из чего состоит лента | после входа (бесплатно) |
| Форматы публикаций: охват | Средний охват поста каждого формата | владельцу канала и по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Каждый пост — точка | Все посты периода на диаграмме | после входа (бесплатно) |
| Итоги периода | Четыре числа и их ряд | после входа (бесплатно) |
| Реклама в канале | Доля, охват рекламы, рекламодатели | по подписке «Премиум» и «Бизнес» |
| Лучшие публикации | 5 самых просматриваемых постов | после входа (бесплатно) |
| Публикации по дням | Посты за день и среднее за 7 дней | всем |
| О канале | Адрес, отметки, рубрики, факты | всем |
| Кнопка «Скачать отчёт» (PDF за 30 дней) | Дашборд файлом | по подписке «Премиум» (1 отчёт в период) и «Бизнес» (30) или из пакета отчётов |
Закрытый блок показывается размытым примером на выдуманных данных с плашкой «Доступно после входа» или «Доступно по подписке» — подробнее в статье [«Как устроена страница канала»](/channel/overview/#закрытые-блоки).
!!! note "Демо-страница"
На дашборд открыт полностью и открывается на 30 днях; кнопки «Свои даты» там нет. Числа демо-канала выдуманы, но считаются теми же формулами, что у настоящих каналов.
## Что дальше
- [Все сообщения](/channel/posts/) — лента постов, поиск и выгрузка.
- [Анализ аудитории](/channel/audience/) — подписки, отписки и удержание.
- [Упоминания](/channel/mentions/) — кто и как цитирует канал.
- [Основные показатели](/metrics/basics/), [Индекс качества](/metrics/quality-index/), [Индекс цитируемости](/metrics/citation-index/).