# Как устроена страница канала
Страница канала — главный экран аналитики datool.ru: здесь собрано всё, что мы знаем о канале MAX, — от числа подписчиков до того, кто его цитирует. В этой статье — общие для всех вкладок части страницы: шапка с кнопками, строка вкладок, выбор периода, подсказки, закрытые блоки и особые состояния канала. Каждая вкладка подробно описана в своей статье.
## Где найти
Адрес страницы — `https://max.datool.ru/channels/<имя канала>/`, например . Имя — то же, что в ссылке на канал в MAX (`max.ru/ria`). У каналов без публичного имени вместо него стоит наш номер канала. Если канал сменил имя, старый адрес сам переведёт на новый.
Попасть на страницу можно:
- из [каталога каналов](/max/find/) и поиска в шапке сайта — нажмите на название канала;
- из [рейтингов](/max/ratings/), [рубрик](/max/categories/) и страницы [«Сегодня в MAX»](/max/today/);
- со страницы любой публикации — по названию канала;
- из разделов «Моё в MAX» — «Избранное», «Слежу», «Мои каналы».
Все вкладки со всеми открытыми блоками и выдуманными данными можно посмотреть на демо-странице — подробнее в статье [«Демо-страница»](/max/demo/).
Над шапкой — «хлебные крошки»: «Главная / Каталог каналов / название канала». По ним можно вернуться на главную или в каталог.
## Шапка канала
Шапка — верхняя карточка страницы. Она одинакова на всех вкладках.
### Строка над названием
Сверху мелким шрифтом идут три сведения:
- **Статус канала** с цветной точкой: «Открытый канал» (публичный, зелёная точка), «Закрытый канал» (вступают по приглашению), «Групповой чат», «Удалён в MAX» или «Недоступен в MAX».
- **ID** — номер канала в MAX, такой же, как в приложении MAX. На демо-странице вместо него написано «Демо: данные выдуманы».
- **@имя канала**. Нажатие на него копирует ссылку на канал в MAX (`max.ru/имя`) — рядом появится «Ссылка скопирована». Перехода при этом нет: чтобы открыть канал, есть кнопка «Открыть в MAX».
### Аватар, название и отметки
Слева — аватар канала. Если картинки нет, вместо неё показаны первые буквы названия.
Рядом с названием могут стоять две отметки. Наведите на отметку (на телефоне — нажмите), чтобы увидеть пояснение.
| Отметка | Что значит |
|---|---|
| Синий знак с галочкой | «Владение этим каналом подтверждено datool.ru»: владелец канала подтвердил его через нашего бота. Как это сделать — [«Подтверждение владения»](/max/verification/) |
| Зелёный щит «A+» | «Канал зарегистрирован в Роскомнадзоре»: это метка A+ из самого MAX (канал есть в реестре РКН). Щит показывается независимо от того, подтверждён ли канал у нас |
### Описание, рубрики и территория
- **Описание** — целиком, как в MAX, с переносами строк и рабочими ссылками. У закрытого канала, к которому у вас нет доступа, описание не показывается.
- **Рубрики** — плашки с картинками, до пяти штук. Первая, залитая цветом, — основная рубрика канала. Нажатие открывает страницу рубрики со всеми её каналами. Как размечаются рубрики — в статье [«Категории и территории»](/metrics/categories/).
- **Территория** — строка с булавкой: регион, город или страна, к которой относится канал, и уточнение (например, «Краснодарский край · Россия»). Нажатие открывает каналы этой территории.
Если навести указатель на плашку рубрики (или перейти на неё с клавиатуры), всплывает карточка рубрики:
- **Каналов в рубрике** — сколько каналов в каталоге отнесено к этой рубрике (число пересчитывается раз в сутки).
- **Место этого канала** — место по числу подписчиков среди каналов рубрики: «№ 3» значит, что только у двух каналов рубрики подписчиков больше.
- **Открыть рубрику →** — переход на страницу рубрики.
## Кнопки шапки
Под рубриками — ряд кнопок. На снимке — шапка настоящего канала глазами гостя (без входа):
1. **@имя канала** — копирует ссылку на канал в MAX.
2. **Поделиться** (значок из трёх точек). Открывает меню: «ВКонтакте», «Телеграм», «Одноклассники» и «Скопировать ссылку». В соцсети уходит ссылка на страницу канала у нас, на datool.ru, с названием канала.
3. **В избранное** (звёздочка). После входа добавляет канал в «Избранное» вашей организации — оттуда удобно следить за его показателями (статья [«Избранное»](/my/favorites/)); повторное нажатие убирает его оттуда. Залитая звёздочка — канал уже в избранном. Если места в избранном по вашему тарифу закончились, откроется страница «Избранного» с сообщением о лимите и кнопкой «Докупить каналы». Гостю звёздочка открывает окно «Следите за каналом в личном кабинете» с кнопками «Зарегистрироваться» и «Не сейчас»; после регистрации вы вернётесь на эту же страницу.
4. **Открыть в MAX** — открывает канал в MAX в новой вкладке. У закрытого канала, к которому у вас нет доступа, кнопки нет.
5. **Скачать отчёт** — PDF-отчёт по дашборду канала за последние 30 дней. Подробности — ниже.
6. **Я владелец канала** — подтверждение, что канал ваш. Подробности — ниже.
### «Скачать отчёт»
Кнопка собирает PDF-файл с дашбордом канала за 30 дней: главные числа, рост аудитории, просмотры и охват, вовлечённость, индекс качества, форматы и лучшие публикации. В отчёт входят только те блоки, которые открыты вашему тарифу.
- Отчёт доступен по подписке «Премиум» (1 отчёт в расчётный период) и «Бизнес» (30 отчётов). Расчётный период — 30 дней с оплаты подписки, а не календарный месяц.
- У «Бизнеса» в шапке отчёта — логотип вашей организации, у остальных — логотип datool.ru.
- Если в вашей организации куплен пакет отчётов, кнопка работает на любом тарифе, в том числе бесплатном.
- Повторное скачивание того же отчёта (тот же канал и те же даты) — бесплатно, лимит не тратится.
- Если отчёт вам закрыт, на кнопке замок, и она ведёт на страницу тарифов.
Кнопки нет на демо-странице и у каналов, по которым отчёт не собрать: удалённых, недоступных, групповых чатов и тех, по которым мы ещё собираем первые данные. Все отчёты организации — на странице [«Отчёты и выгрузки»](/my/reports/).
### «Я владелец канала»
Если канал ваш, подтвердите это — тогда вам бесплатно откроется часть аналитики, закрытая остальным (такие блоки подписаны «Владельцу канала — бесплатно после подтверждения канала»), а статистика канала станет обновляться чаще. Что видит человек, нажавший кнопку:
| Кто нажимает | Что откроется |
|---|---|
| Гость | Окно «Подтвердите свой канал» с кнопкой «Войти или зарегистрироваться» |
| Вошедший пользователь | Окно с объяснением и кнопкой «Подтвердить через бота»: нужно добавить бота datool.ru администратором канала и отправить ему одноразовый код |
| Владелец подтверждённого канала | Кнопка называется «Редактировать канал» (с карандашом) и открывает окно «Категории и территория»: основную и дополнительные рубрики и территорию можно поправить прямо здесь. Ваш выбор автоматическая разметка не перекроет |
| Участник организации-владельца, если канал записан за ней, но не подтверждён ботом | Кнопка «Вы владелец канала», окно «Канал подтверждён» со ссылкой «Открыть «Мои каналы»» |
Если канал уже подтвердила другая организация, кнопки нет. Если вы считаете, что это ошибка, напишите нам через «Сообщить о неточности» — поддержка разберётся. У групповых чатов кнопки нет совсем. Подробная инструкция — [«Подтверждение владения»](/max/verification/).
## Вкладки
Под шапкой — строка вкладок. Каждая вкладка — отдельный раздел аналитики:
| Вкладка | Что в ней | Статья |
|---|---|---|
| Дашборд | Главные числа канала, рост, охваты, индексы — открывается первой | [Дашборд](/channel/dashboard/) |
| Все сообщения | Лента публикаций с поиском, сортировкой, выгрузкой и итогами периода | [Все сообщения](/channel/posts/) |
| Анализ аудитории | Рост подписчиков, подписки и отписки, удержание, живая доля | [Анализ аудитории](/channel/audience/) |
| Упоминания | Кто цитирует канал, индекс цитируемости, обмен упоминаниями | [Упоминания](/channel/mentions/) |
| Популярное | Лучшие публикации и что их объединяет | [Популярное](/channel/popular/) |
| Охваты публикаций | Сколько людей видит посты и от чего это зависит | [Охваты публикаций](/channel/reach/) |
| График публикаций | Когда и как часто канал публикует | [График публикаций](/channel/graph/) |
| Рекламная статистика | Реклама в канале, рекламодатели, оценка цены | [Рекламная статистика](/channel/ads/) |
| Похожие каналы | Конкуренты и место канала среди них | [Похожие каналы](/channel/similar/) |
| Вовлеченность подписчиков | Реакции, их настроение и что вовлекает | [Вовлеченность](/channel/engagement/) |
На компьютере первые четыре вкладки видны всегда. Остальные показываются, сколько помещается по ширине, а не поместившиеся спрятаны в меню **«Ещё»**. Выбранная из меню вкладка встаёт в строку перед кнопкой «Ещё». На планшете и телефоне строка прокручивается вбок, по краям появляются стрелки.
Вкладки, кроме «Дашборда» и «Всех сообщений», загружаются в момент, когда вы их открываете: пока идёт расчёт, на месте вкладки написано «Загрузка…». У крупных каналов первый расчёт может занять несколько секунд.
### Ссылка сразу на вкладку
Когда вы переключаете вкладку, её код дописывается в адрес страницы после знака `#`, например `https://max.datool.ru/channels/ria/#graph`. Такую ссылку можно скопировать и отправить коллеге — страница откроется сразу на нужной вкладке.
| Вкладка | Окончание адреса |
|---|---|
| Дашборд | без окончания (открывается по умолчанию) |
| Все сообщения | `#posts` |
| Анализ аудитории | `#audience` |
| Упоминания | `#mentions` |
| Популярное | `#popular` |
| Охваты публикаций | `#reach` |
| График публикаций | `#graph` |
| Рекламная статистика | `#ads` |
| Похожие каналы | `#similar` |
| Вовлеченность подписчиков | `#engagement` |
Выбранный период тоже попадает в адрес (например, `?range=month` у дашборда), поэтому ссылка сохраняет и период.
## Выбор периода
У каждой вкладки с графиками вверху — заголовок, окно дат словами («12 октября — 18 октября 2026») и ряд периодов: **7 дней · 30 дней · 90 дней · Год · Всё время · Свои даты**. Нажатие на период сразу пересчитывает всю вкладку, кнопки «Применить» нет. Когда вы листаете вкладку вниз, эта шапка с периодами остаётся прикреплённой к верху экрана — период можно сменить в любом месте.
- Каждая вкладка открывается на **7 днях**. Исключение — демо-страница: там вкладки открываются на 30 днях.
- **«Всё время»** — с первого дня, за который у нас есть данные канала. Публикации мы собираем за всю историю канала, а вот прошлых чисел подписчиков MAX не сообщает: история подписчиков начинается с первого дня, когда мы начали наблюдать канал, а не с его создания.
- **«Свои даты»** — календарь: начало и конец периода выбираются в одном окне, затем «Применить».
Кому какие периоды открыты на вкладках «Дашборд», «Анализ аудитории» и «Упоминания»:
| Период | Гость | Бесплатный аккаунт | Владелец канала | «Премиум» и «Бизнес» |
|---|---|---|---|---|
| 7 дней | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 30 дней | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| 90 дней, Год, Всё время | — | — | ✅ | ✅ |
| Свои даты | — | — | — | ✅ |
Закрытый период показан с замком: нажатие ведёт на регистрацию (если период открывается бесплатно после входа) или на страницу тарифов. У вкладки «Все сообщения» свой ряд периодов и свои правила — см. [«Все сообщения»](/channel/posts/).
### Как читать графики по времени
- **Шаг графика** зависит от периода: 7 и 30 дней — точка за день, 90 дней — за неделю (с понедельника), год и всё время — за месяц. У своих дат: до 31 дня — дни, до 120 дней — недели, дальше — месяцы.
- **Сравнение с прошлым периодом.** Плашка со стрелкой рядом с числом — изменение к такому же отрезку прямо перед выбранным (за 7 дней — к предыдущим 7 дням). Зелёная — к лучшему, красная — к худшему, серая «без изменений» — разница меньше заметной. Суммы (публикации, просмотры, реакции) сравниваются в среднем за день: текущий период ещё не закончился, и иначе утром любая сумма казалась бы меньше. У «Всего времени» сравнения нет. Если за прошлый отрезок у нас нет статистики, сравнения тоже нет.
- **Пунктир и полые кружки** у охвата и ERR — точки, где есть посты моложе двух суток: их просмотры ещё растут, значение будет выше. Подробнее — [«Основные показатели»](/metrics/basics/).
- **Блоки по самим постам** (лучшие публикации, форматы, время выхода, реклама) смотрят не дальше 365 дней назад. При периоде «Всё время» у них подпись «за последние 12 месяцев».
## Подсказки «i»
У надзаголовка каждого блока и у каждой плитки с числом стоит значок **«i»**. Наведите на него, перейдите на него с клавиатуры или нажмите (на телефоне) — всплывёт пояснение: что показывает блок и как он считается.
Наведите указатель на точку, столбик или клетку графика — появится подсказка с точными числами и датой этой точки (у дня — «5 окт 2026», у недели — «23 – 29 мар 2026», у месяца — «Март 2026»). Работают и стрелки на клавиатуре.
### Увеличение графиков
Плотные графики можно увеличить. На дашборде у блока «Каждый пост — точка» есть кнопки **«+»** и **«−»** (приблизить и отдалить вдвое) и **«Весь период»**; приближать можно ещё щипком на тачпаде или телефоне и колесом мыши с зажатой клавишей Ctrl (⌘ на Mac). Приближенный график сдвигается перетаскиванием. На других вкладках у широких графиков — кнопки «−», «×1» (вернуть обычный размер) и «+».
## Закрытые блоки
Мы не прячем закрытое: на месте блока, который вам пока недоступен, показан **размытый пример** — такой же блок на выдуманных данных, — а поверх него плашка с замком:
- **«Доступно после входа»** — блок откроется бесплатно, достаточно зарегистрироваться и войти. Нажатие ведёт на вход.
- **«Доступно по подписке»** — блок открывается подпиской «Премиум» или «Бизнес». Нажатие ведёт на страницу тарифов.
Если под плашкой есть строка **«Владельцу канала — бесплатно после подтверждения канала»**, этот блок откроется владельцу без подписки, как только он подтвердит канал через бота.
!!! note "Числа под размытием — не настоящие"
Под размытием всегда выдуманные данные: настоящих чисел закрытого блока в странице нет вовсе. Не пытайтесь угадать по ним показатели канала.
Есть и третий вид плашки — **«Доступно после подтверждения канала через бота»** с подписью «Список подписчиков MAX отдаёт только боту-администратору канала». Он стоит на блоках «Анализа аудитории», которые строятся по списку подписчиков: их данных нет ни у кого, пока владелец не подтвердит канал, и подписка их не откроет.
Кто что видит по уровням доступа, описано в статье [об уровнях доступа](/start/access/), а в статье каждой вкладки — таблица «Блок | Что показывает | Кому доступен».
## Особые состояния страницы
Иногда вместо вкладок на странице — одна карточка с объяснением. Цифр в ней нет: мы не подменяем неизвестные значения нулями.
| Состояние | Что видно и почему |
|---|---|
| Групповой чат | «Это групповой чат». Сообщения чатов мы не собираем — ни тексты, ни авторов. Видна только карточка: число участников и дата, с которой чат есть в каталоге |
| Закрытый канал | «Это закрытый канал». Публикации доступны участникам по приглашению; без подтверждённого доступа мы не показываем тексты, просмотры и реакции. Владелец может подключить бота — кнопка «Подтвердить владение» |
| Удалён в MAX | «Канал удалён в MAX». Обновление статистики остановлено, показатели и публикации не отображаются |
| Недоступен в MAX | «Канал сейчас недоступен в MAX». MAX не отдаёт данные канала; мы продолжаем проверять его, и если он снова станет доступен, страница обновится сама |
| Собираем первые данные | Канал только что добавлен. Показатели появятся после обработки первых публикаций — загляните позже или нажмите «Обновить страницу» |
| Нет публикаций | «В канале пока нет публикаций». Просмотры, реакции и вовлечённость появятся после первых постов |
| Канал не найден | В каталоге нет канала с таким адресом. Проверьте ссылку или найдите канал по названию; если его у нас нет — [добавьте канал](/max/add-channel/) |
В карточке состояния есть кнопка «В каталог каналов», а у большинства состояний — ссылка «Сообщить о неточности».
## «Сообщить о неточности»
Если вы видите ошибку — неверную рубрику, территорию, чужого владельца или странные числа, — напишите нам. Ссылка **«Сообщить о неточности»** есть у каждой публикации в ленте «Все сообщения», на странице публикации и в карточке особого состояния канала. Она открывает окно обращения, в котором уже указан канал или пост; опишите, что не так, и отправьте. Ответ придёт от поддержки — следить за обращениями можно в разделе [«Поддержка»](/cabinet/support/).
## Когда обновляются данные
Внизу дашборда — строка **«Данные обновлены в ЧЧ:ММ по Москве»**: время, на которое посчитаны числа вкладки. Мы регулярно читаем все публичные каналы MAX: крупные каналы — чаще, небольшие — реже, подтверждённые владельцем — чаще остальных. Готовые расчёты вкладок хранятся несколько минут (у длинных периодов — до часа), поэтому новое число может появиться не сразу.
Всё время на сайте — московское.
!!! note "Чего на странице нет и не будет"
Комментарии к постам, пересылки в личные чаты, пол, возраст и город подписчиков MAX не отдаёт — этих данных нет ни в одном тарифе. Личные диалоги и сообщения групповых чатов мы не собираем никогда.
## Что дальше
- [Дашборд](/channel/dashboard/) — главные числа канала.
- [Все сообщения](/channel/posts/) — лента публикаций, поиск и выгрузка.
- [Анализ аудитории](/channel/audience/) — подписчики и их поведение.
- [Упоминания](/channel/mentions/) — кто цитирует канал.
- [Основные показатели](/metrics/basics/) — что такое охват, ERR и ER.