# Откуда данные и как часто обновляются

Все числа datool.ru — из открытых каналов MAX: мы регулярно читаем все публичные каналы и сохраняем их карточки, посты, просмотры и реакции. Здесь — что именно мы собираем, как часто обновляется каждый показатель, почему у крупного канала цифры свежее, чем у маленького, и чего мы не собираем никогда.

## Что мы собираем

- **Карточку канала** — название, описание, аватар, ссылку, число подписчиков, отметки (например, метку A+ из MAX).
- **Всю историю постов** каждого публичного канала — с самого первого поста. Новый канал попадает к нам сразу со всей историей, а не только с того дня, как мы его нашли.
- **Просмотры и реакции** каждого поста.
- **Ссылки и репосты** между каналами — из них строятся упоминания, индекс цитируемости и похожие каналы.
- **Картинки** — уменьшенные копии (превью) для показа на сайте.

Новые каналы мы находим постоянно, в том числе по ссылкам и репостам в постах. Нет нужного канала — добавьте его сами: [Добавить канал](/max/add-channel/).

## Как часто проверяем канал

Каждый канал мы регулярно проверяем: не изменилось ли число подписчиков и не вышло ли что-то новое. Чем крупнее канал, тем чаще:

| Подписчиков у канала | Проверка примерно раз в |
|---|---|
| от 500 тыс. | 2 минуты |
| 100–500 тыс. | 5 минут |
| 20–100 тыс. | 15 минут |
| 5–20 тыс. | 1 час |
| 1–5 тыс. | 3 часа |
| до 1 тыс. | 12 часов |
| 0 подписчиков | сутки |

Поправки к расписанию:

- **канал подтверждён владельцем** — проверяется раз в 2 минуты, независимо от размера;
- **канал только что опубликовал пост** — следующий час проверяется на ступень чаще: посты обычно выходят сериями;
- **канал молчит больше 30 дней** — проверяется на ступень реже;
- **канал молчит больше 90 дней** — проверяется раз в неделю.

## Новые посты

Свои отдельные «часы» для чтения постов не нужны: как только проверка показала, что в канале появилось новое, мы **сразу читаем новые посты**. Поэтому пост появляется на сайте примерно через тот же промежуток, что указан в таблице выше: у крупного канала — через минуты, у маленького — через несколько часов.

## Просмотры и реакции

- **Просмотры** постов обновляются, пока посту не больше **7 дней** — именно в это время просмотры растут. У более старых постов число просмотров почти не меняется.
- **Реакции** перечитываются дважды: примерно через **3 часа** после публикации (реакции набираются не сразу) и ещё раз **через сутки**.

## Подписчики и дневная статистика

- **Подписчики** обновляются при каждой проверке канала, а в историю записывается не чаще раза в час на канал. На графиках по дням — число на конец дня по Москве.
- **Дневная статистика** (публикации, просмотры, реакции, реклама по дням) за сегодняшний день пересчитывается каждые 3 часа, а ночью — окончательно за последние дни.

## Индексы и витрина

| Что | Когда обновляется (по Москве) |
|---|---|
| [Индекс цитируемости](/metrics/citation-index/) | каждую ночь в 04:30 |
| [Индекс качества](/metrics/quality-index/) | каждую ночь в 05:00 |
| Числа карточки канала на странице публикации | каждое утро в 07:00 |
| Рейтинги, подборки, [«Сегодня в MAX»](/max/today/) | раз в час |
| [«Статистика MAX»](/max/stats/) | раз в час |
| Места в «Соседях в рейтинге» на вкладке «Похожие каналы» | раз в 6 часов |

## Картинки, видео и файлы

- **Превью картинок** постов младше 7 дней мы копируем к себе сразу.
- **Картинки старых постов** копируем при первом показе: в первый раз картинка открывается по ссылке MAX, а со следующего раза — уже наша копия. Если ссылка MAX устарела, вместо картинки ненадолго появится «Загружаем изображение…».
- **Видео, аудио и файлы** мы не храним — на сайте ссылка, которая открывает их в MAX. Сохраняется только кадр-обложка видео.

## Закрытые каналы

Закрытые каналы мы не читаем. Исключение — владелец сам подключил к своему закрытому каналу бота datool.ru и подтвердил канал. Тогда статистику такого канала видит только организация владельца, а картинки из него мы к себе не копируем — показываем ссылкой MAX. Подробно — [Подтверждение владельца](/max/verification/).

## Удалённые посты

Если автор удалил пост в MAX, мы **стираем его** из своей базы вместе с картинками, копиями и упоминаниями, а статистику канала пересчитываем. Обычно удаление доходит до нас в течение одного-двух дней. Пост, удалённый спустя долгое время после публикации, может пропасть у нас позже. Архива удалённых постов и пометки «удалён» у нас нет.

## Чего мы не собираем никогда

- **Личные переписки** — ни в какой сети.
- **Сообщения групповых чатов** — у чата только карточка и счётчики: участники, число сообщений, время последнего события.
- **Комментарии к постам** — ни тексты, ни авторов, ни число.
- **Кто голосовал в опросах** — только вопрос, варианты и общее число голосов.

## Смотрите также

- [Как считаются показатели](/metrics/basics/).
- [Что такое datool.ru](/start/about/).
- [Добавить канал](/max/add-channel/) и [Подтверждение владельца](/max/verification/).