# Правообладателям

Если на datool.ru показан ваш материал без вашего разрешения, подайте заявление. Мы рассмотрим его в срок, установленный законом, и ответим на указанную почту.

## Откуда материалы на сайте

datool.ru — аналитика публичных каналов мессенджеров. Публикации и их изображения размещают владельцы каналов, к нам они попадают автоматически. Права на них принадлежат авторам и правообладателям.

## Как подать заявление

Заполните форму на странице [hi.datool.ru/rightsholders/](https://hi.datool.ru/rightsholders/) или напишите на support@datool.ru с темой «Заявление правообладателя». Вход на сайт не нужен.

Укажите:

- кто обращается: ФИО или название организации, почта для ответа;
- точные адреса страниц datool.ru с материалом;
- что это за материал;
- чем подтверждены ваши права;
- что разрешения на размещение вы не давали.

Копии паспорта и другие документы через форму не присылайте. Если они понадобятся, мы попросим отдельно.

## Что произойдёт с материалом

- Копия изображения стирается с наших серверов, а на его месте появляется надпись **«Изображение удалено по заявлению правообладателя»**.
- Тот же файл больше не сохранится, даже если его опубликуют снова.
- Если нарушение касается всей публикации, она удаляется целиком.
- Копия может ещё некоторое время оставаться в кеше браузеров и сети доставки содержимого.

Мы можем попросить уточнить сведения или ответить с обоснованием, если материал размещён правомерно. Если заявление отозвано или ошибочно, материал можно вернуть.

!!! note "Материал в самом мессенджере"
    Мы не управляем мессенджерами. Чтобы убрать материал из канала, обратитесь к его владельцу или к администрации мессенджера.

## Что дальше

- [Cookie, согласия и документы](/start/privacy/).
- [Что такое datool.ru](/start/about/).