Уведомления и главный бот
Вкладка «Уведомления» — куда datool.ru присылает события ваших проектов: на электронную почту и в главного бота MAX. Здесь же выбирают язык писем. Настройки общие для всех проектов и действуют для вас лично, в какой бы организации вы ни работали. А какие каналы и события отслеживать, выбирают в «Слежу» каждого проекта.
Где найти
hi.datool.ru/notifications/ — вкладка «Уведомления» кабинета или карточка «Уведомления для всех проектов» на «Обзоре». Видна всем.
Электронная почта
В карточке — ваш адрес, отметка «Подтверждена» и ссылка «Изменить почту» («Профиль и вход»). Переключатель включён и неактивен: служебные письма не отключаются — подтверждение почты, вход и безопасность, приглашения, письма о каналах приходят всегда.
Что приходит на почту:
- служебные письма — всегда (полный список — ниже, «Какие письма приходят»);
- находки по отслеживаемым словам — раз в сутки, если слова встретились в новых публикациях (ссылка «Слова» ведёт в «Моё в MAX» → «Слова»);
- «Ежедневная сводка по почте» и выбор частоты («сразу, раз в час, раз в день») — скоро.
Главный бот MAX
Главный бот datool.ru в мессенджере MAX присылает сводки и тревоги по вашим каналам, позволяет искать каналы и подтверждать свои. Бот пишет только тем, кто привязал MAX к своему аккаунту.
Как подключить:
- Если MAX не привязан, в карточке будет «Не подключён» и ссылка «Подключить MAX» — она ведёт в «Профиль и вход». Подключите там MAX (или в следующий раз войдите на сайт через MAX).
- Вернитесь на «Уведомления» — карточка покажет «Подключён», а переключатель станет активным.
- Включите переключатель «Главный бот MAX» и нажмите «Сохранить» внизу страницы.
- Ссылка «Открыть бота» откроет бота в MAX.
Что присылает бот зависит от подписки MAX у ваших организаций:
| С подпиской MAX | Без подписки | |
|---|---|---|
| Ежедневная сводка по своим подтверждённым каналам и «Слежу» — за вчерашний день | каждый день в 09:00 МСК | — |
| Недельная сводка по своим подтверждённым каналам | — | по понедельникам в 10:00 МСК (владельцам каналов) |
| Тревоги в течение 15 минут: резкое изменение подписчиков, реклама, переименование, пропажа канала, упоминание, популярный пост, бот снят с канала | да | только «бот снят с канала» |
| Находки по отслеживаемым словам — после каждого прохода поиска | если у организации есть слова | если у организации есть слова (из пакета) |
Какие именно тревоги включены по каждому каналу, настраивают в «Слежу». Каналы, которые встали на паузу сверх лимита «Слежу», ничего не присылают.
Меню и команды бота
Бот отвечает меню с кнопками: «Мои каналы», «Слежу», «Сводка сейчас», «Уведомления», «Подписка», «Помощь», «Найти канал», «Подтвердить канал». Те же действия — командами (кнопка меню у поля ввода в MAX):
| Команда | Что делает |
|---|---|
/menu |
главное меню |
/channels |
мои подтверждённые каналы: подписчики и прирост за сутки |
/following |
каналы «Слежу» всех ваших организаций |
/digest |
сводка сейчас — та же, что приходит в 09:00 (по подписке MAX) |
/settings |
включить или выключить сводки и тревоги в боте |
/help |
что умеет бот и список команд |
Пришлите боту ссылку max.ru/имя или @имя — он ответит карточкой канала: подписчики, прирост, публикации в день, последний пост (бесплатно), а также прирост за неделю и месяц, средние просмотры, ERR и индекс качества — по подписке MAX и владельцу канала. Из карточки можно добавить канал в «Слежу» — лимиты те же, что на сайте: 1 канал без подписки, 5 на «Премиуме», 100 на «Бизнесе».
Другие способы
Карточка «Другие способы» — заготовка: бот Telegram появится вместе с проектом Telegram, уведомления в браузере — позже. Сейчас у неё отметка «Скоро».
Какие события приходят
Каналы и их события включаются в «Слежу» каждого проекта. Полоса показывает по MAX, сколько у текущей организации своих (подтверждённых) каналов и каналов в «Слежу», ссылку «События» (лента всех событий в «Моё в MAX») и кнопку «Перейти в «Слежу» MAX». Избранное — только закладки: уведомлений оно не даёт.
Язык писем
«Язык писем» — русский или английский: на нём приходят письма подтверждения почты, входа и безопасности, приглашения и письма о каналах. Выберите язык и нажмите «Сохранить» — кнопка сохраняет и переключатель бота.
Какие письма приходят
Письма, которые сервис отправляет сейчас:
Вход и безопасность
- «Подтверждение почты при регистрации» и «Подтверждение нового адреса почты»;
- «Восстановление пароля» и «Попытка регистрации на занятую почту»;
- «Пароль изменён», «Пароль задан», «Пароль восстановлен»;
- «Почта изменена» (на прежний адрес), «Адрес почты удалён»;
- «Привязан вход через соцсеть» и «Отвязан вход через соцсеть» (Яндекс, VK, MAX).
Организация
- «Приглашение в организацию» — когда вас пригласили по почте;
- «Доступ к организации приостановлен» и «Доступ к организации снова открыт» — участнику;
- «Часть возможностей на паузе сверх лимита» — владельцу, когда лимит тарифа уменьшился;
- «Приглашения отменены: не хватает мест» — владельцу.
Каналы и слова (владельцу и администраторам организации)
- «Канал подтверждён», «Подтверждение канала снято», «Канал подтвердила другая организация»;
- «Найдены отслеживаемые слова» — раз в сутки.
API
- «Лимит запросов API: израсходовано 80 % или 100 %» — владельцу;
- «Вебхук API выключен: сутки без успешной доставки» — владельцам и администраторам.
Кассовые чеки присылает не datool.ru, а ЮKassa — с её адреса («Баланс и пополнение»).
Смотрите также
- «Слежу» — какие каналы и события отслеживать.
- Отслеживаемые слова — находки по словам.
- Профиль и вход — привязать MAX.