Регистрация и вход
Аккаунт datool.ru один на все разделы: витрину MAX, кабинет, API и документацию. Регистрация бесплатна и открывает часть аналитики, закрытую для гостей. В этой статье — все шаги: регистрация по почте, подтверждение адреса, вход по паролю и через другие сервисы, восстановление пароля и выход.
Где найти
- Вход — hi.datool.ru/accounts/login/.
- Регистрация — hi.datool.ru/accounts/signup/.
- С любой страницы витрины: нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу и выберите «Авторизация» или «Регистрация». Закрытые блоки с плашкой «Доступно после входа» тоже ведут на вход.
Вход и регистрация — две вкладки одной карточки: переключаться можно вкладками «Вход» и «Регистрация» вверху. После входа вы вернётесь на ту страницу, с которой ушли на вход.
Регистрация по почте

- Электронная почта — адрес, к которому у вас есть доступ: на него придёт письмо для подтверждения, потом — чеки, уведомления и ссылки для восстановления пароля. Один адрес — один аккаунт.
- Пароль — не меньше 8 символов. Сайт не примет слишком простой пароль: из одних цифр, из списка распространённых («12345678», «password») или похожий на ваш адрес почты.
- Повторите пароль — тот же пароль ещё раз, чтобы не ошибиться. Значок глаза в поле показывает введённое.
-
Две обязательные галочки:
- «Даю согласие на обработку персональных данных»;
- «Принимаю условия публичной оферты».
Ссылки в подписях открывают в новой вкладке именно ту редакцию документа, которая действует сейчас, — то, что вы ввели в форму, не пропадёт.
-
Нажмите «Зарегистрироваться».
Иногда перед кнопкой появляется проверка «я не робот» (Яндекс SmartCaptcha) — пройдите её, это защита от автоматических регистраций.
Возможные ошибки
- «Без этого согласия зарегистрироваться нельзя» — не отмечена одна из галочек.
- «Пока страница была открыта, документы обновились…» — пока форма была открыта, мы опубликовали новую редакцию оферты или согласия. Прочитайте новую редакцию по ссылкам и отправьте форму ещё раз.
- Адрес уже зарегистрирован — войдите с этим адресом или восстановите пароль (ниже).
Подтверждение почты
После регистрации откроется страница «Проверьте почту»: на указанный адрес ушло письмо от datool.ru со ссылкой.
- Откройте письмо и нажмите ссылку. Письмо может прийти через несколько минут; если его нет во входящих — загляните в «Спам».
- Откроется страница «Подтвердите электронную почту» с вашим адресом. Нажмите «Подтвердить электронную почту».
- Готово: вы сразу вошли в аккаунт, вводить пароль ещё раз не нужно.
Без подтверждения почты войти нельзя — так письма и уведомления не уйдут на чужой адрес.
Письмо не пришло. На странице «Проверьте почту» есть кнопка «Отправить письмо ещё раз». Повторное письмо уходит не чаще раза в 3 минуты — если нажать раньше, страница попросит подождать. Ошиблись в адресе — нажмите «Вернуться к регистрации» и зарегистрируйтесь с правильным.
«Ссылка больше не действует». Ссылка из письма работает 3 дня и только один раз. Если она устарела или уже использована, войдите с паролем: если почта ещё не подтверждена, мы пришлём новое письмо. Можно и сразу нажать «Запросить новое письмо».
Вход по почте или логину

- Электронная почта или логин — можно ввести адрес почты или имя пользователя (логин).
- Пароль.
- «Запомнить меня» — отметьте на своём компьютере: вход сохранится на две недели. Без галочки вы выйдете, когда закроете браузер. На чужом компьютере галочку не ставьте.
- «Забыли пароль?» — восстановление пароля (ниже).
- Кнопки других сервисов — вход через Яндекс или MAX (ниже).
Нажмите «Войти». Если почта или пароль не подходят, над кнопкой появится сообщение об ошибке.
К сведению
После нескольких неверных попыток подряд вход на время блокируется — это защита от подбора пароля. Подождите несколько минут или восстановите пароль.
Вход через другие сервисы
Под формой — кнопки «Яндекс» и «MAX». Ими можно и войти, и зарегистрироваться.
Яндекс ID
- Нажмите «Яндекс» — откроется страница Яндекса.
- Разрешите вход. Яндекс сообщит нам только, кто вы; мы ничего не делаем от вашего имени.
- Если вы входите впервые — завершите регистрацию (ниже). Если Яндекс уже привязан к аккаунту — вы сразу вошли.
Если вы отменили вход на стороне Яндекса, сайт покажет «Вход отменён», а при сбое — «Не удалось войти». Доступ к аккаунту в обоих случаях не меняется — нажмите «Выбрать способ входа» и попробуйте снова.
VK ID
Вход через VK ID предусмотрен: когда он будет подключён, рядом появится кнопка «VK» и работать она будет так же, как вход через Яндекс.
MAX
У MAX нет привычного входа «через сайт», поэтому вход идёт через бота datool.ru в мессенджере. Телефон мы не спрашиваем и не получаем — только ваше имя и @имя в MAX.

- Нажмите «MAX» на странице входа или регистрации — откроется страница «Войти через MAX».
- Откройте бота одним из способов:
- отсканируйте QR-код камерой телефона, на котором установлен MAX;
- нажмите «Открыть бота в MAX», если MAX установлен на этом устройстве;
- бот не открылся — найдите бота в MAX по @имени со страницы и отправьте ему 6-значный код, который показан рядом.
- Бот пришлёт вопрос о входе с названием браузера и временем. Нажмите «Подтвердить вход». Если входили не вы — нажмите «Это не я», и вход будет отклонён.
- Вернитесь на страницу входа — она сама увидит подтверждение и откроет сайт. Внизу страницы виден статус: «Ждём подтверждения в MAX…», «Вход подтверждён, открываем сайт…» или «Вход отклонён в MAX».
Важно
Запрос входа действует 10 минут и только в том браузере, где вы его начали. Истекло время — нажмите «Попробовать снова». Подтверждать вход в боте нужно всегда: никогда не подтверждайте вход, который начинали не вы.
Завершение регистрации через Яндекс или MAX
Если вы входите через сервис впервые, откроется страница «Завершите регистрацию»:
- Электронная почта — если сервис её не передал (MAX не передаёт никогда), укажите адрес, к которому у вас есть доступ: он нужен для восстановления доступа и важных уведомлений.
- Две обязательные галочки — согласие на обработку персональных данных и условия публичной оферты, как при обычной регистрации.
- Нажмите «Продолжить». Если почту вы вводили вручную, её нужно подтвердить письмом — так же, как при регистрации по почте.
Если такой адрес уже зарегистрирован, страница предложит войти в существующий аккаунт. Мы не входим в чужой аккаунт только потому, что почта совпала: сервис входа может передать неподтверждённый адрес. Чтобы входить в свой аккаунт через Яндекс или MAX, войдите по паролю и подключите сервис в кабинете: «Профиль и вход» → «Подключить» (подробно — Профиль и вход).
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите адрес почты аккаунта и нажмите «Отправить ссылку». Может появиться проверка «я не робот».
- Страница ответит «Проверьте почту». Письмо приходит, только если аккаунт с таким адресом существует, — по этой странице нельзя узнать, кто у нас зарегистрирован.
- Откройте ссылку из письма, на странице «Новый пароль» введите новый пароль дважды (не меньше 8 символов) и нажмите «Сохранить пароль».
- Появится «Пароль изменён» — нажмите «Войти в аккаунт» и войдите с новым паролем.
Ссылка для восстановления действует ограниченное время (3 дня) и один раз. Если открылась страница «Ссылка устарела» — нажмите «Получить новую ссылку».

К сведению
Если вы регистрировались через Яндекс или MAX и пароля никогда не задавали, войдите через тот же сервис. Задать пароль можно потом в кабинете, на вкладке «Профиль и вход».
Вход на всех поддоменах
Входить нужно один раз — на hi.datool.ru. Витрина max.datool.ru и следующие витрины подхватывают вход сами: при первом заходе на витрину браузер на мгновение переходит на hi.datool.ru и обратно, и вы уже вошли. Ничего нажимать не нужно.
Для этого браузер должен сохранять куки (небольшие служебные файлы сайта). Если куки запрещены — в настройках браузера, расширением или режимом «инкогнито» с жёсткой защитой, — откроется страница «Разрешите куки, чтобы войти». Разрешите куки для datool.ru и войдите снова. Смотреть страницы можно и без входа — кнопка «Продолжить без входа».
Страница «Вход не завершён» с текстом «Ссылка входа устарела или вы вышли из учётной записи в другой вкладке» появляется, если вход передавался слишком долго или вы вышли в другой вкладке. Нажмите «Войти ещё раз».
Выход
- Откройте меню «Кабинет» в правом верхнем углу и выберите «Выйти» (в кабинете ссылка «Выйти» есть и внизу страницы).
- Сайт спросит «Вы точно хотите выйти?» — нажмите «Выйти». Кнопка «Вернуться в кабинет» отменяет выход.
Выход действует сразу на всех поддоменах: вы выходите и из кабинета, и из витрин. После выхода откроется главная страница витрины MAX.
Что дальше
- Как устроен сайт — шапка, меню аккаунта и кабинет.
- Что видно без входа, после входа и по подписке.
- Профиль и вход — смена почты и пароля, подключение Яндекса и MAX.
- Организация и участники — после регистрации у вас появляется личное пространство; его можно дополнить командой.