Промокоды

Промокод — короткий код, который даёт скидку на тариф, бесплатную подписку, бонус к пополнению или подарок на баланс. Коды мы раздаём в рассылках, на мероприятиях и через партнёров. В статье — какие бывают коды, где и кто их вводит и что может помешать коду сработать.

Виды промокодов

Скидки 100 % не бывает — бесплатно дают видом «бесплатная подписка». Скидка в рублях не может быть больше цены тарифа или равна ей: сайт попросит выбрать тариф дороже.

Кто вводит и для кого

Промокод всегда относится к организации — как подписки и баланс — и вводит его владелец этой организации. В личном пространстве владелец — вы сами. Перед вводом проверьте, какая организация выбрана в переключателе справа от заголовка кабинета: подписка или деньги по коду достанутся ей.

Регистр букв и пробелы не важны: «leto 2026» и «LETO2026» — один и тот же код.

Где ввести промокод

При оформлении тарифа

На странице оформления (hi.datool.ru/plans/checkout/<тариф>/) — поле «Промокод» и кнопка «Применить».

Код скидки добавит в сводку строки «Цена» и «Скидка по промокоду КОД», «К оплате» уменьшится, а под полем появится «Промокод КОД применён» и ссылка «Убрать». Кнопки «Оплатить с баланса» и «Оплатить картой» спишут уже цену со скидкой. Если ввести сюда код бесплатной подписки или подарка, вместо скидки появится кнопка «Активировать промокод» — он сработает без оплаты.

«Есть промокод?» в кабинете

Поле с кнопкой «Активировать» есть на вкладках «Подписки и оплата» (карточка «Промокод и оплата») и «Баланс» (карточка «Движение за 30 дней»).

• Бесплатная подписка и подарок на баланс начисляются сразу — над страницей появится сообщение, что именно начислено.
• Скидка на тариф — сайт откроет страницу тарифов с подставленным кодом, и скидка применится при оформлении.
• Сюда же вводят код партнёра («Партнёрская программа»).

Ссылка с кодом

Ссылка вида https://hi.datool.ru/plans/?promo=КОД (из рассылки или от партнёра) открывает страницу тарифов с плашкой «что даёт код», а сам код уходит в кнопки «Оформить». Если код выключен или истёк, плашка так и скажет.

На странице пополнения

Код бонуса к пополнению вводят на странице hi.datool.ru/balance/topup/ в поле «Промокод»: «Применить» покажет бонус в сводке, бонус зачислится вместе с оплатой — ровно такой, какой был посчитан при переходе к оплате. Подробно — «Баланс и пополнение».

При оплате по счёту

Платите по счёту — назовите код поддержке, когда запрашиваете счёт: сотрудник учтёт его при зачислении денег.

Ограничения кода

У каждого кода могут быть условия. Если условие не выполнено, сайт сразу покажет причину.

• Срок действия — «действует с» и «действует до»; бывают бессрочные коды.
• Число активаций всего — например, первые 100 человек.
• Активаций на клиента — обычно одна. Считается и по организации, и по человеку: в новой организации тот же человек второй раз код не активирует.
• Только новым клиентам — если ни одна ваша организация ещё ни разу не оплачивала тариф. Пополнения баланса, пакеты и подписки, полученные бесплатно, не считаются. Код бесплатной подписки «только новым» получают только те, у кого ещё не было ни одной подписки, даже подаренной: пробный период один на человека.
• Продукт и уровень — скидка может действовать, например, только на «Бизнес» MAX.
• Тариф от N дней — например, скидка только на год.
• Код может быть выключен — тогда он не активируется.

Условия проверяются дважды: когда вы вводите код и в момент оплаты. Если код закончился или его выключили, пока страница была открыта, оплата не пройдёт и деньги не спишутся — вы увидите причину.

Правила

• Один промокод на один заказ, скидки не складываются.
• Бесплатная подписка при действующей подписке. Того же уровня — дни прибавляются к сроку. Другого уровня (оплачен «Премиум», а код на «Бизнес», или наоборот) — код можно активировать только после окончания текущей подписки. Если действует единая подписка, которая уже включает этот продукт, код тоже не примут — иначе дни пропали бы впустую.
• Дни по промокоду бесплатны и в деньгах ничего не стоят: при переходе на уровень выше за них не возвращается остаток на баланс.
• Деньги по промокоду (подарок и бонус к пополнению) видны в истории баланса строкой «По промокоду». Ими можно платить как обычными деньгами, и тратятся они первыми, но по заявлению они не возвращаются — возвращаются только внесённые деньги.

Смотрите также

• Подписки, пакеты и реквизиты — оформление тарифа.
• Баланс и пополнение — бонусы и подарки на балансе.
• Партнёрская программа — партнёрский код в поле промокода.