Дашборд

«Дашборд» — первая вкладка страницы канала: сводка всего важного о канале на одном экране. Здесь видно, растёт ли канал, сколько людей читает посты, как на них реагируют, насколько канал влиятелен и сколько в нём рекламы. Если нужно быстро оценить канал — начните отсюда.

Где найти

Откройте страницу любого канала, например https://max.datool.ru/channels/ria/ — дашборд открывается первым. С другой вкладки на него можно вернуться кнопкой «Дашборд» в строке вкладок. Все блоки с выдуманными данными — на демо-странице https://max.datool.ru/demo/.

Вверху вкладки — заголовок «Дашборд», окно дат словами и ряд периодов 7 дней · 30 дней · 90 дней · Год · Всё время · Свои даты. Дашборд открывается на 7 днях. Гостю открыт только период «7 дней», после бесплатной регистрации — ещё «30 дней», владельцу канала и подписчикам — все периоды, а «Свои даты» — по подписке. Как работают периоды, шаг графиков и сравнение с прошлым периодом — в статье «Как устроена страница канала».

Важно помнить о трёх правилах, по которым считаются все числа дашборда:

• Просмотры — это сколько просмотров сейчас у постов, вышедших в выбранные дни, а не «просмотры за день»: сколько людей посмотрело канал вчера, MAX не сообщает.
• Средний охват поста считается только по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки графика, где есть свежие посты, нарисованы пунктиром и полыми кружками.
• Подписчики — число на конец дня по Москве. История начинается с первого дня, когда мы начали наблюдать канал.

Главные числа

Десять плиток в две строки — главные показатели канала за период. У каждой плитки: число, плашка изменения к такому же прошлому периоду, строка «было …» (значение прошлого периода) и своя маленькая диаграмма по точкам периода. Наведите на диаграмму — увидите число в каждой точке.

У каждой плитки есть своя подсказка «i» — что значит число и как его читать:

Как читать плашки изменения

• Зелёная плашка со стрелкой вверх — показатель вырос, красная со стрелкой вниз — упал. У процентов (ERR, ER, доля рекламы) изменение — в процентных пунктах («п. п.»): было 25,8 %, стало 26,8 % — «▲ 1,0 п. п.».
• У доли рекламы цвета наоборот: рост доли — красный, это ухудшение.
• Серая плашка без стрелки — изменение такое маленькое, что округляется до нуля.
• Суммы (просмотры, реакции, упоминания, репосты, посты в день) сравниваются в среднем за день: текущий период ещё не закончился. Например, 640 постов за 6,4 дня против 700 постов за 7 полных дней — это «без изменений», а не падение.
• Плашки нет, если выбран период «Всё время» или если за прошлый отрезок у нас ещё нет статистики.

Как считаются показатели

• ERR (охват к подписчикам) показывает «живую» часть аудитории. ERR может быть больше 100 %: если посты активно пересылают, их видят и неподписанные люди. Пример: ERR 30 % значит, что обычный пост видит примерно каждый третий подписчик; ERR 5 % у канала в 100 тысяч подписчиков — повод проверить, не мёртвая ли аудитория.
• ER (реакции к просмотрам): ER 3 % значит, что на каждые 100 просмотров приходится 3 реакции. Комментарии в ER не входят: MAX их не отдаёт.
• Доля рекламы определяется по признакам рекламы (маркировка erid, рекламные ссылки и другие). Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно немного выше. Зоны шкалы — пороги индекса качества: до 10 % — низкая нагрузка, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая.

Подробно о формулах — «Основные показатели» и «Как мы находим рекламу».

Кому доступно. Блок открыт всем. Плитки о самом канале (подписчики, просмотры, реакции, средний охват, ERR, ER, постов в день) — всем; «Репосты» — после входа (бесплатно); «Упоминания» и «Доля рекламы» — по подписке «Премиум» и «Бизнес». Закрытая плитка — размытое число с плашкой «после входа» или «по подписке».

Рост аудитории

Как менялось число подписчиков за период.

Как читать. Крупно — итог периода: на сколько подписчиков стало больше или меньше. Сверху — число подписчиков на конец каждой точки периода (линия с заливкой). Снизу — прирост за каждую точку: зелёный столбик вверх — подписчиков прибавилось, красный вниз — убавилось. Над нижним графиком подписаны самый большой прирост и самая большая убыль с датой; их числа стоят и у самих столбиков.

Как считается. Прирост — разница чисел подписчиков на конец соседних точек. Сколько людей подписалось и отписалось по отдельности, MAX сообщает только боту-администратору канала, поэтому здесь — чистое изменение. Раздельные подписки и отписки — во вкладке «Анализ аудитории» у каналов, где владелец подтвердил канал. Если мы наблюдаем канал меньше выбранного периода, под числом будет «подписчиков с начала наблюдения».

Пример. Если график ровно растёт, а потом в один день виден высокий зелёный столбик, — скорее всего, в этот день канал прорекламировали или о нём написал крупный канал. Проверить это можно во вкладке «Упоминания». Резкий рост без видимой причины — повод заглянуть в блок «Честность роста» во вкладке «Анализ аудитории».

Кому доступно: всем.

Индекс качества

Оценка канала от 0 до 100: насколько канал живой, честно растёт, перегружен ли рекламой и можно ли ему доверять.

Как читать. Крупно — итог «82 / 100» и оценка словами: 85–100 — «Высокий», 70–84 — «Хороший», 40–69 — «Средний», 0–39 — «Низкий». Ниже — пять частей индекса полосами: сколько баллов часть набрала из своего максимума.

Внизу — с кем сравнивали канал, например «Новости и СМИ, 5–20 тыс. подписчиков · каналов в группе: 412». Канал сравнивается только с похожими — той же основной рубрики и того же размера.

Как считается. Индекс пересчитывается каждую ночь. Он появляется у каналов от 500 подписчиков, которые публикуют посты хотя бы раз в неделю, после недели наблюдения. Если данных мало для уверенного итога, вместо числа будет пояснение, а части индекса всё равно показаны. Подробно — «Индекс качества» (ссылка «Как считается →» в шапке блока).

Пример. Итог 82 при низкой «Рекламной нагрузке» (например, 8 из 20) значит: канал живой и честный, но рекламы в нём много — рекламодателю стоит учесть, что его пост будет соседствовать с чужими.

Кому доступно: всем.

Просмотры и охват

Сколько просмотров набирают посты канала.

Как читать. Крупно — просмотры постов периода с изменением к прошлому периоду. Столбики — просмотры постов, вышедших в каждой точке; самый высокий подписан словом «рекорд». Столбик с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт, посты набирают просмотры. Внизу — средний охват поста строкой.

Как считается. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни. Средний охват — просмотры, делённые на число постов, только по постам старше двух суток. Подробнее — «Основные показатели».

Пример. Если столбики в последние дни заметно ниже, чем в начале периода, не спешите с выводами: у свежих постов просмотры ещё растут. Сравнивайте с днями старше двух суток.

Кому доступно: всем.

Вовлечённость подписчиков

Как активно читатели реагируют на посты.

Как читать. Крупно — ER за период с изменением в процентных пунктах. Линия с точками — ER постов каждой точки периода, пунктир — ER канала в среднем за весь период. Точки выше пунктира — дни, когда посты «зашли» лучше обычного.

Как считается. ER = реакции ÷ просмотры × 100 %, у постов каждой точки. Если у постов периода реакции ещё не прочитаны, блок напишет об этом.

Пример. ER 2–3 % — обычный уровень для новостного канала. Если ER резко вырос в один день, откройте «Все сообщения» за этот день с сортировкой по просмотрам — найдёте пост, который вызвал отклик.

Кому доступно: всем.

Индекс цитируемости

Насколько канал влиятелен: как часто его репостят и упоминают другие каналы MAX и насколько весомы они сами.

Как читать. Крупно — индекс цитируемости (ИЦ) и его изменение: значение в конце периода против значения в начале. Пять плашек — уровень канала среди похожих: «низкий», «ниже среднего», «средний», «выше среднего», «высокий»; уровень канала выделен. Под ними — «Место среди похожих — выше, чем у N %» и сколько каналов группы нужно обойти до уровня «высокий». Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни). Внизу — место во всём MAX и ссылка на вкладку «Упоминания».

Как считается. ИЦ считается каждую ночь по упоминаниям за последние 30 дней, без рекламных постов. Репост крупного канала весит больше, чем ссылка маленького; взаимные упоминания весят вдвое меньше. Уровни — по месту среди похожих каналов: «низкий» — ниже 25 % группы, «ниже среднего» — 25–50 %, «средний» — 50–75 %, «выше среднего» — 75–90 %, «высокий» — выше 90 %. Подробно — «Индекс цитируемости».

Пример. «Выше, чем у 86 %» значит: из 100 похожих каналов этот цитируют чаще, чем 86. Если ИЦ ещё не рассчитан, блок так и напишет — индекс появится, когда канал упомянут другие каналы.

Кому доступно: всем.

Когда и сколько публикует

В какие дни и часы выходят посты канала и в какие часы они набирают больше всего просмотров.

Как читать. Тепловая карта: строки — дни недели, столбцы — часы (время московское). Чем темнее клетка, тем больше постов в среднем выходит в этот час этого дня недели. Наведите на клетку — увидите число публикаций. Ниже — «Лучшее время»: до трёх часов, в которые у постов самый высокий средний охват.

Как считается. Карта — по всем постам периода. «Лучшее время» — по постам старше двух суток; час учитывается, только если в нём вышло не меньше трёх постов и не меньше половины обычной доли часа (чтобы один удачный пост не делал час «лучшим»). Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.

Пример. Если канал публикует в основном утром, а «Лучшее время» — 21:00, имеет смысл попробовать ставить важные посты вечером. Рекламодателю этот блок подскажет, на какое время просить выход рекламы.

Кому доступно: по подписке «Премиум» и «Бизнес».

Форматы публикаций

Из чего состоит лента канала и какие форматы набирают больше просмотров.

Как читать. Крупно — число публикаций за период. Полоса — доли форматов. Ниже — строки «формат · сколько постов · доля» и справа средний охват одного поста этого формата с полоской: её длина — сравнение с самым просматриваемым форматом.

Как считается. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст (пост с видео и ссылкой считается видео). Охват формата — по постам старше двух суток. Если охват форматов вам закрыт, справа вместо охвата — число постов и подпись «Средний охват каждого формата — по подписке или владельцу канала».

Пример. Фото — 42 % постов, но средний охват видео выше на треть: стоит публиковать больше видео.

Кому доступно: доли форматов — после входа (бесплатно); средний охват каждого формата — владельцу канала и по подписке «Премиум» и «Бизнес».

Каждый пост — точка

Все посты периода на одной диаграмме: видно хиты, провалы и то, как меняется охват.

Как читать. Каждая точка — пост: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат (синий — видео, оранжевый — фото, серый — другое). Наведите на точку — увидите дату со временем и числа поста, нажмите — откроется страница поста.

Приближение. Кнопки «+» и «−» приближают и отдаляют график вдвое, «Весь период» возвращает исходный вид. Приближать можно и щипком на тачпаде или телефоне, и колесом мыши с зажатой Ctrl (⌘ на Mac). Приближенный график сдвигается перетаскиванием. Ближе двух суток график не приближается.

Как считается. На диаграмме не больше 1 500 точек: у крупных каналов — 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных. Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.

Пример. Если точки постепенно опускаются вниз — охваты падают. Одна точка высоко над остальными — хит: откройте его и посмотрите, что сработало.

Кому доступно: после входа (бесплатно).

Итоги периода

Четыре главных числа периода и их ряд по дням.

Как читать. Четыре плитки — публикации, просмотры, реакции и средний охват поста — с изменением к прошлому периоду. Плитка — это кнопка: нажмите, и ниже появятся столбики этого показателя по точкам периода. Над самым высоким столбиком — «рекорд N». Сегодняшний неполный день бледнее. У охвата точка со свежими постами — бледный столбик с пунктирным контуром: в подсказке написано, что просмотры ещё растут.

Как считается. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.

Пример. Публикаций стало меньше на 10 %, а просмотров больше на 5 % — канал пишет реже, но каждый пост набирает больше.

Кому доступно: после входа (бесплатно).

Реклама в канале

Сколько в канале рекламы, как она набирает просмотры и кого канал рекламирует.

Как читать.

• Крупно — доля рекламных постов («8,6 % постов — реклама · 23 из 269») с изменением к прошлому периоду; рост доли — красный.
• Шкала нагрузки из четырёх зон — низкая, умеренная, высокая, очень высокая — с отметкой канала.
• Охват рекламного поста — средний охват рекламного и обычного поста двумя полосами и фраза вроде «Реклама набирает на 21 % меньше обычного поста».
• Кого рекламирует — до пяти сайтов или каналов, на которые чаще всего ведут ссылки из рекламных постов, и число таких постов.
• «Подробнее →» в шапке открывает вкладку «Рекламная статистика».

Как считается. Рекламный пост определяется по признакам: маркировка erid, рекламные ссылки и другие. Охват — по постам старше двух суток. Подробно — «Как мы находим рекламу».

Пример. Если реклама набирает на 40–50 % меньше обычного поста, подписчики её пролистывают — рекламодателю стоит закладывать это в ожидания, а владельцу — подумать о формате рекламы.

Кому доступно: по подписке «Премиум» и «Бизнес» (охват рекламы и список рекламодателей — тоже по подписке).

Лучшие публикации

Посты периода с наибольшим числом просмотров.

Как читать. До пяти постов по местам: превью (картинка поста, у поста без картинки — аватар канала), начало текста, дата и формат, просмотры и реакции. Полоса — просмотры относительно первого места. Нажатие открывает страницу поста. Ссылка «Все сообщения →» открывает ленту канала за всё время, отсортированную по просмотрам.

Как считается. Просмотры — сколько у поста сейчас. Блок смотрит не дальше 12 последних месяцев.

Пример. Если в лучших — в основном короткие новости с фото, а длинные тексты не попадают, это подсказка, какой формат любит аудитория.

Кому доступно: после входа (бесплатно), 5 постов.

Публикации по дням

Ритм канала: разгоняется он или затихает.

Как читать. Бледные столбики — сколько постов вышло в каждый день периода, линия — среднее за 7 дней; у конца линии — «≈ N в день». Этот блок всегда идёт по дням, какой бы период ни был выбран.

Как считается. Среднее за 7 дней у первых дней периода берёт и неделю до него. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день — неполный день не тянет линию вниз.

Пример. Линия плавно опускается с 12 до 6 постов в день — канал стал публиковать вдвое реже; посмотрите, не упали ли вместе с этим просмотры.

Кому доступно: всем.

О канале

Короткая справка о канале.

Что здесь.

• Адрес канала в MAX крупной ссылкой и кнопка «Копировать» (у демо-канала адреса нет).
• Отметки: «Владелец подтверждён» с синим знаком или «Владелец не подтверждён»; «В реестре РКН» со щитом A+, если у канала есть метка A+ в MAX.
• Рубрики плашками (основная выделена) и территория с уточнением — нажатие открывает их страницы.
• Три факта: «Публикаций» — сколько постов канала мы собрали; «Первый пост» — дата самого раннего собранного поста (ссылка на него); «Наблюдаем с» — день, когда канал появился в datool.ru.

Рубрики и территорию размечает datool.ru, у подтверждённого канала их может поправить владелец (кнопка «Редактировать канал» в шапке).

Кому доступно: всем.

Строка внизу

Под последним блоком — «Данные обновлены в ЧЧ:ММ по Москве» с напоминанием, как считаются просмотры и охват, и ссылка «Как считается индекс качества».

Кто что видит

Закрытый блок показывается размытым примером на выдуманных данных с плашкой «Доступно после входа» или «Доступно по подписке» — подробнее в статье «Как устроена страница канала».

Что дальше

• Все сообщения — лента постов, поиск и выгрузка.
• Анализ аудитории — подписки, отписки и удержание.
• Упоминания — кто и как цитирует канал.
• Основные показатели, Индекс качества, Индекс цитируемости.