Как устроена страница канала

Страница канала — главный экран аналитики datool.ru: здесь собрано всё, что мы знаем о канале MAX, — от числа подписчиков до того, кто его цитирует. В этой статье — общие для всех вкладок части страницы: шапка с кнопками, строка вкладок, выбор периода, подсказки, закрытые блоки и особые состояния канала. Каждая вкладка подробно описана в своей статье.

Где найти

Адрес страницы — https://max.datool.ru/channels/<имя канала>/, например https://max.datool.ru/channels/ria/. Имя — то же, что в ссылке на канал в MAX (max.ru/ria). У каналов без публичного имени вместо него стоит наш номер канала. Если канал сменил имя, старый адрес сам переведёт на новый.

Попасть на страницу можно:

• из каталога каналов и поиска в шапке сайта — нажмите на название канала;
• из рейтингов, рубрик и страницы «Сегодня в MAX»;
• со страницы любой публикации — по названию канала;
• из разделов «Моё в MAX» — «Избранное», «Слежу», «Мои каналы».

Все вкладки со всеми открытыми блоками и выдуманными данными можно посмотреть на демо-странице https://max.datool.ru/demo/ — подробнее в статье «Демо-страница».

Над шапкой — «хлебные крошки»: «Главная / Каталог каналов / название канала». По ним можно вернуться на главную или в каталог.

Шапка канала

Шапка — верхняя карточка страницы. Она одинакова на всех вкладках.

Строка над названием

Сверху мелким шрифтом идут три сведения:

• Статус канала с цветной точкой: «Открытый канал» (публичный, зелёная точка), «Закрытый канал» (вступают по приглашению), «Групповой чат», «Удалён в MAX» или «Недоступен в MAX».
• ID — номер канала в MAX, такой же, как в приложении MAX. На демо-странице вместо него написано «Демо: данные выдуманы».
• @имя канала. Нажатие на него копирует ссылку на канал в MAX (max.ru/имя) — рядом появится «Ссылка скопирована». Перехода при этом нет: чтобы открыть канал, есть кнопка «Открыть в MAX».

Аватар, название и отметки

Слева — аватар канала. Если картинки нет, вместо неё показаны первые буквы названия.

Рядом с названием могут стоять две отметки. Наведите на отметку (на телефоне — нажмите), чтобы увидеть пояснение.

Описание, рубрики и территория

• Описание — целиком, как в MAX, с переносами строк и рабочими ссылками. У закрытого канала, к которому у вас нет доступа, описание не показывается.
• Рубрики — плашки с картинками, до пяти штук. Первая, залитая цветом, — основная рубрика канала. Нажатие открывает страницу рубрики со всеми её каналами. Как размечаются рубрики — в статье «Категории и территории».
• Территория — строка с булавкой: регион, город или страна, к которой относится канал, и уточнение (например, «Краснодарский край · Россия»). Нажатие открывает каналы этой территории.

Если навести указатель на плашку рубрики (или перейти на неё с клавиатуры), всплывает карточка рубрики:

• Каналов в рубрике — сколько каналов в каталоге отнесено к этой рубрике (число пересчитывается раз в сутки).
• Место этого канала — место по числу подписчиков среди каналов рубрики: «№ 3» значит, что только у двух каналов рубрики подписчиков больше.
• Открыть рубрику → — переход на страницу рубрики.

Кнопки шапки

Под рубриками — ряд кнопок. На снимке — шапка настоящего канала глазами гостя (без входа):

1. @имя канала — копирует ссылку на канал в MAX.
2. Поделиться (значок из трёх точек). Открывает меню: «ВКонтакте», «Телеграм», «Одноклассники» и «Скопировать ссылку». В соцсети уходит ссылка на страницу канала у нас, на datool.ru, с названием канала.
3. В избранное (звёздочка). После входа добавляет канал в «Избранное» вашей организации — оттуда удобно следить за его показателями (статья «Избранное»); повторное нажатие убирает его оттуда. Залитая звёздочка — канал уже в избранном. Если места в избранном по вашему тарифу закончились, откроется страница «Избранного» с сообщением о лимите и кнопкой «Докупить каналы». Гостю звёздочка открывает окно «Следите за каналом в личном кабинете» с кнопками «Зарегистрироваться» и «Не сейчас»; после регистрации вы вернётесь на эту же страницу.
4. Открыть в MAX — открывает канал в MAX в новой вкладке. У закрытого канала, к которому у вас нет доступа, кнопки нет.
5. Скачать отчёт — PDF-отчёт по дашборду канала за последние 30 дней. Подробности — ниже.
6. Я владелец канала — подтверждение, что канал ваш. Подробности — ниже.

«Скачать отчёт»

Кнопка собирает PDF-файл с дашбордом канала за 30 дней: главные числа, рост аудитории, просмотры и охват, вовлечённость, индекс качества, форматы и лучшие публикации. В отчёт входят только те блоки, которые открыты вашему тарифу.

• Отчёт доступен по подписке «Премиум» (1 отчёт в расчётный период) и «Бизнес» (30 отчётов). Расчётный период — 30 дней с оплаты подписки, а не календарный месяц.
• У «Бизнеса» в шапке отчёта — логотип вашей организации, у остальных — логотип datool.ru.
• Если в вашей организации куплен пакет отчётов, кнопка работает на любом тарифе, в том числе бесплатном.
• Повторное скачивание того же отчёта (тот же канал и те же даты) — бесплатно, лимит не тратится.
• Если отчёт вам закрыт, на кнопке замок, и она ведёт на страницу тарифов.

Кнопки нет на демо-странице и у каналов, по которым отчёт не собрать: удалённых, недоступных, групповых чатов и тех, по которым мы ещё собираем первые данные. Все отчёты организации — на странице «Отчёты и выгрузки».

«Я владелец канала»

Если канал ваш, подтвердите это — тогда вам бесплатно откроется часть аналитики, закрытая остальным (такие блоки подписаны «Владельцу канала — бесплатно после подтверждения канала»), а статистика канала станет обновляться чаще. Что видит человек, нажавший кнопку:

Если канал уже подтвердила другая организация, кнопки нет. Если вы считаете, что это ошибка, напишите нам через «Сообщить о неточности» — поддержка разберётся. У групповых чатов кнопки нет совсем. Подробная инструкция — «Подтверждение владения».

Вкладки

Под шапкой — строка вкладок. Каждая вкладка — отдельный раздел аналитики:

На компьютере первые четыре вкладки видны всегда. Остальные показываются, сколько помещается по ширине, а не поместившиеся спрятаны в меню «Ещё». Выбранная из меню вкладка встаёт в строку перед кнопкой «Ещё». На планшете и телефоне строка прокручивается вбок, по краям появляются стрелки.

Вкладки, кроме «Дашборда» и «Всех сообщений», загружаются в момент, когда вы их открываете: пока идёт расчёт, на месте вкладки написано «Загрузка…». У крупных каналов первый расчёт может занять несколько секунд.

Ссылка сразу на вкладку

Когда вы переключаете вкладку, её код дописывается в адрес страницы после знака #, например https://max.datool.ru/channels/ria/#graph. Такую ссылку можно скопировать и отправить коллеге — страница откроется сразу на нужной вкладке.

Выбранный период тоже попадает в адрес (например, ?range=month у дашборда), поэтому ссылка сохраняет и период.

Выбор периода

У каждой вкладки с графиками вверху — заголовок, окно дат словами («12 октября — 18 октября 2026») и ряд периодов: 7 дней · 30 дней · 90 дней · Год · Всё время · Свои даты. Нажатие на период сразу пересчитывает всю вкладку, кнопки «Применить» нет. Когда вы листаете вкладку вниз, эта шапка с периодами остаётся прикреплённой к верху экрана — период можно сменить в любом месте.

• Каждая вкладка открывается на 7 днях. Исключение — демо-страница: там вкладки открываются на 30 днях.
• «Всё время» — с первого дня, за который у нас есть данные канала. Публикации мы собираем за всю историю канала, а вот прошлых чисел подписчиков MAX не сообщает: история подписчиков начинается с первого дня, когда мы начали наблюдать канал, а не с его создания.
• «Свои даты» — календарь: начало и конец периода выбираются в одном окне, затем «Применить».

Кому какие периоды открыты на вкладках «Дашборд», «Анализ аудитории» и «Упоминания»:

Закрытый период показан с замком: нажатие ведёт на регистрацию (если период открывается бесплатно после входа) или на страницу тарифов. У вкладки «Все сообщения» свой ряд периодов и свои правила — см. «Все сообщения».

Как читать графики по времени

• Шаг графика зависит от периода: 7 и 30 дней — точка за день, 90 дней — за неделю (с понедельника), год и всё время — за месяц. У своих дат: до 31 дня — дни, до 120 дней — недели, дальше — месяцы.
• Сравнение с прошлым периодом. Плашка со стрелкой рядом с числом — изменение к такому же отрезку прямо перед выбранным (за 7 дней — к предыдущим 7 дням). Зелёная — к лучшему, красная — к худшему, серая «без изменений» — разница меньше заметной. Суммы (публикации, просмотры, реакции) сравниваются в среднем за день: текущий период ещё не закончился, и иначе утром любая сумма казалась бы меньше. У «Всего времени» сравнения нет. Если за прошлый отрезок у нас нет статистики, сравнения тоже нет.
• Пунктир и полые кружки у охвата и ERR — точки, где есть посты моложе двух суток: их просмотры ещё растут, значение будет выше. Подробнее — «Основные показатели».
• Блоки по самим постам (лучшие публикации, форматы, время выхода, реклама) смотрят не дальше 365 дней назад. При периоде «Всё время» у них подпись «за последние 12 месяцев».

Подсказки «i»

У надзаголовка каждого блока и у каждой плитки с числом стоит значок «i». Наведите на него, перейдите на него с клавиатуры или нажмите (на телефоне) — всплывёт пояснение: что показывает блок и как он считается.

Наведите указатель на точку, столбик или клетку графика — появится подсказка с точными числами и датой этой точки (у дня — «5 окт 2026», у недели — «23 – 29 мар 2026», у месяца — «Март 2026»). Работают и стрелки на клавиатуре.

Увеличение графиков

Плотные графики можно увеличить. На дашборде у блока «Каждый пост — точка» есть кнопки «+» и «−» (приблизить и отдалить вдвое) и «Весь период»; приближать можно ещё щипком на тачпаде или телефоне и колесом мыши с зажатой клавишей Ctrl (⌘ на Mac). Приближенный график сдвигается перетаскиванием. На других вкладках у широких графиков — кнопки «−», «×1» (вернуть обычный размер) и «+».

Закрытые блоки

Мы не прячем закрытое: на месте блока, который вам пока недоступен, показан размытый пример — такой же блок на выдуманных данных, — а поверх него плашка с замком:

• «Доступно после входа» — блок откроется бесплатно, достаточно зарегистрироваться и войти. Нажатие ведёт на вход.
• «Доступно по подписке» — блок открывается подпиской «Премиум» или «Бизнес». Нажатие ведёт на страницу тарифов.

Если под плашкой есть строка «Владельцу канала — бесплатно после подтверждения канала», этот блок откроется владельцу без подписки, как только он подтвердит канал через бота.

Есть и третий вид плашки — «Доступно после подтверждения канала через бота» с подписью «Список подписчиков MAX отдаёт только боту-администратору канала». Он стоит на блоках «Анализа аудитории», которые строятся по списку подписчиков: их данных нет ни у кого, пока владелец не подтвердит канал, и подписка их не откроет.

Кто что видит по уровням доступа, описано в статье об уровнях доступа, а в статье каждой вкладки — таблица «Блок | Что показывает | Кому доступен».

Особые состояния страницы

Иногда вместо вкладок на странице — одна карточка с объяснением. Цифр в ней нет: мы не подменяем неизвестные значения нулями.

В карточке состояния есть кнопка «В каталог каналов», а у большинства состояний — ссылка «Сообщить о неточности».

«Сообщить о неточности»

Если вы видите ошибку — неверную рубрику, территорию, чужого владельца или странные числа, — напишите нам. Ссылка «Сообщить о неточности» есть у каждой публикации в ленте «Все сообщения», на странице публикации и в карточке особого состояния канала. Она открывает окно обращения, в котором уже указан канал или пост; опишите, что не так, и отправьте. Ответ придёт от поддержки — следить за обращениями можно в разделе «Поддержка».

Когда обновляются данные

Внизу дашборда — строка «Данные обновлены в ЧЧ:ММ по Москве»: время, на которое посчитаны числа вкладки. Мы регулярно читаем все публичные каналы MAX: крупные каналы — чаще, небольшие — реже, подтверждённые владельцем — чаще остальных. Готовые расчёты вкладок хранятся несколько минут (у длинных периодов — до часа), поэтому новое число может появиться не сразу.

Всё время на сайте — московское.

Что дальше

• Дашборд — главные числа канала.
• Все сообщения — лента публикаций, поиск и выгрузка.
• Анализ аудитории — подписчики и их поведение.
• Упоминания — кто цитирует канал.
• Основные показатели — что такое охват, ERR и ER.